Récemment, Google a annoncé une nouvelle fonctionnalité dans Google Maps. Il s’agit de la messagerie pour les entreprises. Une fois qu’il sera disponible pour les utilisateurs d’iPhone et de smartphones Android, un nouveau bouton « Messages » apparaîtra dans l’onglet coulissant de gauche pour vous permettre d’envoyer des messages aux entreprises que vous avez trouvées sur Google Maps. La marque souhaitant profiter de ce service devra utiliser le système de vérification « My Business » de Google et son application associée pour envoyer et recevoir des messages.
Selon Adweek, cette application a été complètement refaite, ce qui en fait un espace unique pour les petites entreprises souhaitant mettre à jour leurs informations pour Google et discuter avec les clients. Cela semble être une fonctionnalité vraiment utile. Cela va en effet faciliter la vie des entreprises et des clients. Une fois que ces derniers détectent une marque sur Google Maps, ils peuvent directement entrer en contact avec celle-ci.