Les magasins Apple ont du mal à gérer un certain nombre de clients qui viennent chercher les nouvelles batteries de remplacement proposées par la marque. Le fabricant américain a réduit le prix de cette nouvelle batterie suite à la révélation selon laquelle elle ralentirait la performance des iPhones. Dans les semaines qui ont suivi cette annonce, il y a eu de nombreux utilisateurs d’iPhone qui ont déferlé sur les boutiques Apple. Dans certains magasins, les temps d’attente pour voir un technicien peuvent prendre des heures. De nombreuses enseignes ont mis en place des systèmes de triage, avec des stations dédiées pour aider les personnes qui veulent remplacer leurs batteries.
La hausse sans précédent des visiteurs a provoqué la rupture de stocks dans plusieurs magasins Apple. Au lieu de remplacer la batterie le même jour, les magasins doivent désormais réaliser des commandes avant de contacter les clients à leur arrivée. Il faudra compter en moyenne une semaine pour en recevoir une.
